阿森纳通常比较谨慎地处理队内事务，然而当一名前球员在外界发声时，这种低调就难以维持。今年夏季转会窗口，热苏斯以1000万欧元的价格加盟巴塞罗那，随后的行为引发关注。这位巴西前锋表示，在季前赛期间他被排除在一线队之外，而对这种决策却没有得到合理解释。这一言论迅速引起了对于阿森纳内部沟通机制的广泛质疑，毕竟球队的阵容管理一直被外界密切关注。

阿尔特塔对此事并没有避而不谈。在阿森纳客场对阵桑德兰的比赛前，他表达了自己对热苏斯所言的惊讶。“说实话，我感到非常意外。”阿尔特塔谈到了热苏斯的采访，并强调他之前与热苏斯进行过一对一的沟通。“我记得我曾在更衣室里单独和他聊过。我并不清楚他在公开采访时说了哪些内容，这无关紧要。我们的对话都是非常感恩的，没关系，我能够理解。有时你不得不告诉对方一些不好的消息，或者是对方出乎意料的消息，人的情绪反应难免出现。”阿尔特塔表示，如果需要他扮演“坏人”，他会接受这个角色。

阿尔特塔的回应显得直率，但他的描述与热苏斯在接受SportyTV采访时所称的情况并不一致，“我的训练一直很正常。我参与了整个季前训练，我已经意识到可能不会在比赛中有很多出场机会，但没人给我明确的说明。”他在《世界体育报》上表达了自己的不满。“我是职业球员，自然会和球队一起训练，但突然间俱乐部让我单独训练，远离主力队伍。我依旧坚持训练，全力以赴准备能在高水平比赛中得到机会。”

热苏斯在巴萨的表现令人满意，他在欧冠中以一记精彩头球攻破费耶诺德的球门，完成了转会后的第二次出场，引发了更多媒体对阿森纳处理他离队事务的关注。教练作出的决定往往会引发部分球员的不满，导致矛盾出现。然而如果热苏斯真的感受到被孤立，那说明阿森纳在信息传递上可能没有达到预期的效果。阿尔特塔提到，球员离队过程中总会有扮演“坏角色”的人，但这并不是对错的问题，而是球员和俱乐部之间存在立场上的差异。